悩める薬剤師仕事で気をつけているのに、よくミスをしたり、頼まれたことを忘れたりして、よく上司に怒られてしまう……
と思っていませんか。
今回はADHD傾向のある人が薬剤師をした場合、なぜ仕事で壁にぶち当たるのか、また自分に合った職場探しのコツを紹介していきます。
あやきむ筆者は精神科門前で勤務していた薬剤師で、発達障害の患者さんと接してきました。また、興味があり発達障害のことを調べたりしています。
新卒でCROを5年ほどした後、薬局薬剤師として5年勤務。
薬剤師は、家庭や子育ての都合で正社員→パート薬剤師・派遣薬剤師をしています。
現在は薬剤師から、医療業界の企業に移って会社員をしています。
これまでいろんな働き方を経験したことを活かして、ブログで薬剤師の働き方についての情報を発信しています。
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ADHDの人は薬剤師に向いていない？
そもそもADHDとはどういう症状を言うのでしょうか。
大きく分けて3つ、「不注意」「多動性」「衝動性」と言う特徴があります。
- 不注意： 集中力が続かない、忘れ物やケアレスミスが多い、確認漏れがある
- 多動性： じっとしているのが苦手、落ち着きがない、おしゃべりが多い
- 衝動性： 思いついたらすぐ行動する、相手の話を最後まで聞かずに発言する
ただ、ADHDは人によって症状の出方もバラバラで、全員が全てに当てはまるわけではありません。
特に女性の場合は、不注意はあるけど、多動性や衝動性はそこまで症状として出ていないこともあります。
そのため、ADHDといっても、人によって悩んでいることが異なることが特徴で、それゆえに解決法が見つかりづらくなっています。
あやきむ医師などの高学歴な人にもADHDは多く、普通に働いている人もいます。ADHDだから薬剤師に向いていないわけではありません。
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ADHDの薬剤師が仕事でミスをしやすい理由
実際にADHDの人が職場で困りやすい場面をまとめてみました。
理由① 注意力が散漫になり、調剤や鑑査で確認漏れが発生する
ADHDの特徴のひとつである「不注意」。
例えば、調剤をしている途中に、投薬に行ってと指示を受け、投薬に行って帰ってくると、調剤していたことを忘れて別のことをしてしまう。などの症状です。
私の同僚は、トイレから帰ってくると、鑑査していたことを忘れて違うことをしてしまい、大目玉を喰らっていました。
調剤・投薬・その他諸々のことと、たくさんのことに注意が持っていかれるので、当然ミスをしやすくなります。
これはADHDだからと言うわけではなく、普通の人でもたくさんのことを考えるとミスしやすくなりますよね。
普通であれば、ミスしないために一つのことに集中しよう！となるわけですが、ADHDの脳は一つのことに集中しにくい構造になっています。
結果的に、自分では集中しようと思っても、あちこちに注意がいってしまい、ミスを繰り返してしまいます。
あやきむミスを繰り返すと、薬剤師としての自信も失い、「自分は向いていないのではないか？」と思うようになります。
理由② マルチタスクが苦手で仕事が終わらない
理由①でも話した通り、ADHDの人はあちこちに注意が向いています。
仕事でマルチタスク（＝複数の仕事を並行して行うこと）にこなさないといけない場合、さらに注意が散漫になり仕事が終わらなくなることもあります。
残念なことに、薬剤師の仕事はマルチタスクが基本。
錠剤を調剤しながら、粉を分包しながら、投薬もいって、薬歴も仕上げる。
なんて芸当をしないと、時間内に仕事が終わらないこともあります。
マルチタスクは仕事の効率が落ちやすく、どの仕事も中途半端になって終わらない、と言うことが起こりがちです。
理由③ 忘れっぽく、薬歴や事務作業を後回しにする
ADHDと事務作業はあまり相性が良くありません。
調剤や分包は問題なくても、薬歴を書いたり薬の在庫調整をしたり、と事務的な作業が苦手なADHDの薬剤師もいます。
悩める薬剤師発注しといてね、って頼まれてた薬を発注してなくて怒られた……
悩める薬剤師調剤や投薬に気を取られて、薬歴を書かないといけないことを忘れてた！薬歴がすごく溜まってる……
なんて悩みを持っている方も多くいます。
特に発注し忘れなどは、患者さんからのクレームにつながることもあるので、注意しないと怒られる原因にもなります。
理由④ 調剤・鑑査・薬歴・電話対応など、仕事の優先順位をつけるのが苦手
ADHDやASDの発達障害の人は、優先順位をつけて物事を進めるのが苦手な傾向にあります。
私の職場の場合、簡単な患者さんは先に調剤・投薬して、重めな処方の患者さんは後回しするという暗黙のルールがありました。
しかし、あまりにも患者さんが来すぎると、後から来た軽めの患者さんより、重めな処方の患者さんを優先して処理する場合もあります。
（最初は効率重視で軽めの患者さんを処理しますが、あまりにも待たせるとクレームにつながるため。）
その匙加減が分からず、同僚はいつも違った行動をして管理薬剤師に怒られていました。
ちなみに、普通に働いている薬剤師も優先順位を誤ることもあります。
でも、誤る回数が違います。
やはりADHD・ASDなどの傾向にある人は、毎回順位づけを誤ってしまうので、結果的に管理薬剤師に目をつけられて怒られなくてもいいことでも怒られると言う悪循環にはまりがちです。
あやきむADHDの特徴の「衝動性」により、人の話を聞かずに、これだ！と思った仕事を進めていってしまうのも怒られる原因の一つ。
＼ASDについてはこちらの記事を見てね／
理由⑤ ミスを繰り返して、薬剤師としての自信をなくしてしまう
ADHDの人は、このような理由でミスを繰り返しがちです。
- 確認し忘れなどの「不注意」によるミス
- あれこれと仕事を中途半端に放り出してしまう「多動性」によるミス
- 周りの話を聞かずに、自分が思った通りに動いてしまう「衝動性」によるミス
また、人よりもミスの回数が増えがちなので、上の人に目をつけられて、すぐに怒鳴られているADHD・ASD（この二つは併発しがちです）の同僚を何人か見てきました。
ひどい職場だと「あいつは怒鳴られても仕方ない」と言うポジションに見られることもあり、毎日怒られるなんてこともあります。
確かにミスをした場合は、ADHDの薬剤師にも原因があります。
が、普通の薬剤師もミスはしています。
なので、自分ばかりそんなに怒られてしまうと薬剤師としての自信を失ってしまいますよね。
あやきむミスはただでさえ凹むこと。その上、毎回怒られたら、自信を無くしても仕方ありません。
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ADHDの薬剤師が仕事のミスを減らす方法
【実体験】ADHD傾向のある私が、実際に実践した方法
まず、私が仕事のミスを減らした方法を紹介します。
筆者もADHDっぽい気質があり、あれこれと中途半端に仕事を放り投げる癖がありました。
別のことを始めると、今までしていたことをすぐ忘れてしまいます。
そこで、マルチタスクをやめて、シングルタスクを繰り返すことに注力しました。
具体的には、何かをしているときに、他の業務に移らないように気をつけて、一つが終われば次に移ります。
仕事は一つに集中して行うので、極力集中して早く終わらせるように努めました。
こうすることでマルチタスクの時よりも、時間内にできる仕事の処理能力が上がりました。
どうしても別の仕事に移らないといけない時は、今やっている仕事をメモに書いておいて、何度も見返して忘れないようにしました。
あやきむとにかく一つのことに集中！これを徹底すると、ミスは劇的に減りました。
【具体的な対策】仕事でのうっかり忘れ・ミスを減らすために行うべきこと
とにかくマルチタスクが、仕事のミスを誘発する原因です。
そのため、一つのことに集中できる環境を整えて、もし他の業務が入ってもやり残しがないようなシステムを構築します。
- TO DOリストを書き出し、終わらせないといけない仕事を明確にする
- リストを書き出すことでタスクを見える化する
- 途中で別の作業に移るときは、それが終わったら何をするか書いておく
- 人の指示は最後まで聞くように意識する
意外と4つ目の人の指示を聞くと言うことは、社会人になると忘れがちです。
聞いたつもりでも自分の思い込みで行動したり、最後まで聞かずに動いてしまったりして、指示の意図と異なることをして怒られるなんてことも。
自分の仕事に自信がない場合は、上の人にこういう風に仕事を進めようと思う、と相談しながら仕事をこなす順番や方法を決めても良いと思います。
あやきむミスを完全に無くすことは難しいですが、これだけ工夫を行えばミスの量は確実に減らせます。
もし、忙しくてメモを取れない・人に尋ねられない状況なら……？
私もいろんな薬局にちょこちょこと働きに行ったので、職場ごとに雰囲気が異なることは理解しています。
- メモをとって、確認しながら仕事をしたいのに、急かされるのでできない
- 仕事の順序や方法を確認したいけど、上司が怖いので話しかけられない
- そもそも職場の空気が殺伐としていて、動きにくい＆話しにくい
こんな息が詰まるような職場で働いていませんか？
こういう場合は、ADHDだからミスするというわけではなく、職場環境に緊張や萎縮をしていて、元々のパフォーマンスを発揮できていない場合があります。
そんな時は無理して仕事を続ける必要はなく、転職を視野に入れてみるといいでしょう。
A薬局では役立たず・ポンコツ扱いされていたのに、B薬局ではできる人材として重宝される、ということもよくあります。
あやきむ職場と人の相性問題も大きく、合う職場を探す方が良い場合もあります。
仕事は人生のほとんどの時間を費やす場所です。
合わ
ない場所に労力を注ぐなら、合う場所を探すことに労力を注いだほうが、結果的に良いこともあります。
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まとめ｜ADHDだから薬剤師に向いていないとは限らない
今回はADHDの方が薬剤師に向いているかどうかを紹介しました。
確かにADHDの特性と薬剤師の職務は合わない部分があります。
しかし、チェックリストを作ったり、上の人と相談しながら仕事を進めたり、対策すればADHDでも薬剤師の仕事はこなせるようになります。
慣れるまではミスを多くしてしまい辛いかもしれませんが、薬剤師になれるADHDの人は優秀な人が多いです。
要領さえ掴めれば、うまく仕事を回せるようになりますので、諦めずに頑張ってください！
悩める薬剤師頑張りたいけど、今の職場ではミスをして怒られすぎて、空気がひどい。もう頑張れない。
あやきむそんなときは、潔く転職して新しい職場でスタートを切ってもいいかもしれません。
薬剤師は資格職なので、今の時代に転職は当たり前です。
いろんな職場を転々としてても、不審に思われることは少ないです。
（数ヶ月の短期離職を繰り返している場合は注意が必要ですが……）
また、仕事をこなす上で、人との相性は重要で、相性の悪い職場にいるとずっとミスをし続けるけど、転職して自分に合う職場に行けばミスも減り、自信が持てた！なんてこともよくあります。
なんせ、私がそうだったのですから……！！！
なので、もし今の職場が限界の場合は、転職エージェントに相談して、新しい職場を探してみてください。
あやきむADHD特性があっても、仕事がうまく行くことを信じています。
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これは自分ひとりで調べるのが難しいです。
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